Tehran
36208856 - 035

قوانین و مقررات

 قوانین و مقررات 

 زمان ورود و خروج هتل ها
زمان تحويل اتاق:14

زمان تخليه اتاق: 12 ظهر

حداقل سن رزرو 
حداقل سن رزرو هتل در ایران 18 سال تمام است

شرایط پذیرش کودکان
پذيرش کودکان تا سن 2 سال رايگان و کودکان 2 تا 7 سال در صورت عدم استفاده از سرویس هزینه نیم بها دريافت مي گردد.

شرایط پذیرش زوج ها در هتل
ارائه شناسنامه زوجين يا عقدنامه به همراه كارت ملي هردو نفر.

در صورت ازدواج موقت نیز همراه داشتن صیغه نامه معتبر با مهر برجسته همراه با كارت ملي يا شناسنامه زوجين الزامي مي باشد.

خانم های مجرد با همراه داشتن مدرک شناسایی

شرایط لغو رزرو هتل
کنسلی در کمتر از 24 ساعت قبل ورود مشمول کسر کامل مبلغ رزرو خواهد شد.

کنسلی بین 24 تا 72 ساعت قبل مشمول جریمه  هزينه يك شب خواهد بود.

کنسلی بین 72 ساعت تا 1 هفته قبل مشمول 30 درصد جریمه يك شب خواهد بود.

کنسلی در زمان بیش از 1 هفته مانده به زمان اقامت مشمول جریمه نخواهد بود.

تبصره ۱: چنانچه مهمان پس از رزرو و اقامت در هتل، بنا به هر دلیلی از ادامه اقامت در هتل منصرف شد، هزینه یک شب اقامت به ازاء هر اتاق محاسبه و از مبلغ پیش‌پرداخت کسر خواهد شد، به جز موارد خاص با توافق طرفین.

تبصره ۲: کاهش تعداد اتاق‌های رزرو شده توسط دفاتر خدمات سیاحتی و جهانگردی تا ۴۸ ساعت قبل از ورود و تا سقف قابل قبول بوده و مشمول جریمه نیست.

لازم به ذکر است که امکان لغو رزرو در روزهای شلوغ و با توجه به اطلاع رسانی قبلی وجود ندارد و مسافر نیز نمی تواند ادعایی بابت استرداد مبلغ داشته باشد.

Get in touch with us